الأسئلة الشائعة

سجّل الدخول واشحن رصيدك، ثم اختر الخدمة وأدخل الرابط أو اسم المستخدم وأكّد طلبك، وسيبدأ تنفيذه تلقائيًا.

نختار خدماتنا بعناية ونركّز على الخدمات المستقرة. ومع ذلك، اطلب بمسؤولية، وتأكد من أن الحساب أو المنشور الذي تطلب له يلتزم بقواعد المنصة.

يختلف وقت البدء من خدمة إلى أخرى. يبدأ كثير من الطلبات خلال دقائق، وقد يتأخر بعضها حسب سرعة الخدمة وضغط الطلبات وتوفّر المزوّد.

ندعم منصات كثيرة، منها إنستغرام وتيك توك ويوتيوب وفيسبوك وإكس (تويتر) وتيليغرام وواتساب، إلى جانب قنوات اجتماعية ورقمية أخرى حسب الخدمات المتاحة حاليًا.

قد تتغير طرق الدفع من وقت إلى آخر، لذا راجع الطرق المتاحة حاليًا في صفحة شحن الرصيد قبل أن تدفع.

إذا كانت الخدمة تشمل التعويض، فاطلبه من سجل الطلبات خلال فترة التعويض. أما استرداد المبلغ إلى رصيدك فيعتمد على حالة الخدمة وشروط الاستخدام.

افتح تذكرة من حسابك، واذكر رقم الطلب مع شرح مختصر للمشكلة حتى نرد عليك أسرع.

اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، إذا لم تسجّل الدخول إلى حسابك مدة 180 يومًا متتاليًا، نخصم منه رسم صيانة قدره 20% من الرصيد المتبقي في ذلك الوقت، مرة كل 30 يومًا. وبمجرد أن تسجّل الدخول تنتهي فترة عدم النشاط. نحسب كل خصم على الرصيد المتبقي، فيقلّ رصيدك لكنه لا يصل إلى الصفر أبدًا، وتجد كل خصم في سجل العمليات.