সাধারণ জিজ্ঞাসা

লগ ইন করে ব্যালেন্স যোগ করুন, সার্ভিস বেছে নিন, লিংক বা ইউজারনেম দিন, তারপর অর্ডার করুন। বাকি কাজ সিস্টেম নিজেই করে নেয়।

আমরা যাচাই করে বেছে নেওয়া, স্থিতিশীল সার্ভিস রাখার চেষ্টা করি। তবু বুঝেশুনে অর্ডার করুন, আর যে অ্যাকাউন্ট বা পোস্টে অর্ডার করছেন, সেটি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মানছে কি না দেখে নিন।

কখন শুরু হবে, তা সার্ভিসের ওপর নির্ভর করে। অনেক অর্ডার কয়েক মিনিটেই শুরু হয়। তবে সার্ভিসের গতি, অর্ডারের চাপ বা প্রোভাইডারের কারণে কোনো কোনো অর্ডারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Telegram, WhatsApp-সহ আরও অনেক সোশ্যাল ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সার্ভিস আমাদের প্যানেলে আছে। কোন সার্ভিস এখন চালু আছে, তা সময়ে সময়ে বদলাতে পারে।

প্যানেলে যেসব পেমেন্ট মেথড চালু আছে, সেগুলো দিয়েই পেমেন্ট করতে পারবেন। ডিপোজিট করার আগে "ব্যালেন্স যোগ করুন" পেজে সেগুলো দেখে নিন।

সার্ভিসে রিফিল থাকলে রিফিলের মেয়াদের মধ্যে অর্ডারের তালিকা থেকেই রিফিলের অনুরোধ করতে পারেন। রিফান্ড পাবেন কি না, তা সার্ভিসের স্ট্যাটাস ও আমাদের শর্তাবলির ওপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলে আমাদের জানান। অর্ডার ID আর সমস্যাটা অল্প কথায় লিখে দিলে আমরা দ্রুত উত্তর দিতে পারব।

1 অক্টোবর 2026 থেকে কোনো অ্যাকাউন্টে টানা 180 দিন লগ ইন না হলে প্রতি 30 দিনে একবার তখনকার বাকি ব্যালেন্সের 20% রক্ষণাবেক্ষণ ফি হিসেবে কাটা হবে। লগ ইন করলেই সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট আবার সক্রিয় ধরা হয়। প্রতিবার ফি হিসাব হয় বাকি ব্যালেন্সের ওপর, তাই ব্যালেন্স কমে, কিন্তু কখনো শূন্য হয় না। প্রতিটি ফি কাটার হিসাব লেনদেনের তালিকায় দেখতে পাবেন।