Conditions d’utilisation de Panel Region

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Veuillez prendre attentivement connaissance des présentes conditions avant d’utiliser les services de Panel Region.

Points essentiels du contrat d’utilisation de Panel Region

Veuillez lire ces informations importantes avant de vous inscrire ou d’effectuer un achat sur les sites et applications de Panel Region :

• En vous inscrivant ou en effectuant des achats sur les sites ou applications de Panel Region, vous acceptez les présentes conditions. Si vous êtes en désaccord avec ces conditions ou n’avez pas l’intention d’en prendre connaissance, veuillez ne pas vous inscrire ni accepter aucun contrat.
• Nous vous recommandons de consulter le contrat d’utilisation afin de comprendre les règles générales et les responsabilités juridiques.
• Si ces conditions ne vous conviennent pas, veuillez ne pas accepter ce contrat et cesser d’utiliser le site.
• En utilisant le site et en renseignant vos informations personnelles dans le formulaire d’inscription, vous acceptez les conditions énoncées dans ces pages.

Informations générales

• Les indications données pour les services de réseaux sociaux proposés sur Panel Region s’entendent par tranche de 1 000 commandes. Veuillez noter que les prix peuvent augmenter en fonction du volume commandé.
• Toute commande vaut acceptation des conditions figurant dans la description du service concerné. Aucun remboursement ne sera effectué si vous passez commande sans avoir lu la description du service.
• Aucun résultat n’est garanti au-delà de ce qu’indique la description du service concerné. Lorsque la description d’un service prévoit un refill, cet engagement s’applique dans les conditions fixées à la section « Conditions de refill » ci-dessous.
• Les comptes impliqués dans des commandes inappropriées seront clôturés sans avertissement ni remboursement. Nous ne sommes pas tenus d’examiner chaque commande pour y détecter un usage abusif.
• Ne passez pas de commande pour des comptes nouvellement créés, des comptes dont l’adresse e-mail n’a pas été vérifiée ou des comptes non vérifiés par SMS.
• Si vous découvrez une faille de sécurité, veuillez la signaler à [email protected] avant de la divulguer ailleurs. Nous n’engagerons aucune poursuite contre quiconque signale de bonne foi une faille sans l’exploiter, sans accéder aux données d’autres utilisateurs et sans perturber le service.

Conditions de refill

Cette section précise les conditions dans lesquelles une demande de refill peut être acceptée ou refusée. Nous vous recommandons d’en prendre connaissance afin d’éviter tout malentendu et de faciliter le traitement des refills.

• Refill refusé : une demande de refill peut être refusée lorsque :
  • le compteur actuel a atteint 100 % de la quantité commandée ;
  • le compte est privé ou le lien ne fonctionne pas ;
  • le compteur actuel est inférieur au compteur de départ, et aucun refill supplémentaire n’est donc nécessaire ;
  • la baisse est anormalement importante par rapport à la quantité livrée ;
  • le compteur a baissé de plus de 20 % au cours des 48 dernières heures, auquel cas la période de refill est considérée comme expirée ;
  • la quantité totale livrée au titre des refills dépasserait le plafond de nos refills, fixé à 100 % de la quantité commandée.
• Refill impossible : le refill peut s’avérer impossible lorsque :
  • moins de 24 heures se sont écoulées depuis la fin de la commande ou depuis la dernière demande de refill ;
  • le service ne comprend pas de garantie refill ;
  • la commande est toujours en cours ou la période de refill a expiré ;
  • le compte est différent de celui indiqué dans la commande initiale.
• Décision finale : la décision de donner suite à une demande de refill revient à l’équipe Panel Region, y compris pour les commandes éligibles au refill. Cette règle constitue une garantie supplémentaire lors de l’examen de chaque demande.

Conditions complémentaires du panel SMM

• Délai de traitement des commandes : les délais de traitement des services peuvent varier. Vous acceptez que les retards ne vous ouvrent droit à aucune réclamation ni à aucun remboursement.
• Traitement automatique et manuel : certaines commandes peuvent être traitées automatiquement, tandis que d’autres nécessitent une intervention manuelle. Les commandes traitées manuellement peuvent être plus longues à exécuter.
• Compatibilité avec les plateformes : les plateformes de réseaux sociaux sont constamment mises à jour. Nous nous réservons le droit d’adapter nos services en fonction de ces évolutions, sans toutefois garantir leur compatibilité avec toutes les mises à jour.
• Sécurité des comptes et responsabilité : lorsque vous utilisez le panel, vous êtes responsable de la sécurité de vos comptes de réseaux sociaux. Nous déclinons toute responsabilité en cas de suspension ou de bannissement d’un compte pour violation des règles d’une plateforme.
• Prévention des commandes en double : évitez de passer simultanément plusieurs commandes pour le même profil ou le même lien. Cela peut entraîner une perte de fonds ou des retards, sans droit à remboursement.
• Modification des règles des réseaux sociaux : certains services peuvent être limités ou interrompus en raison de modifications des règles des plateformes de réseaux sociaux. Dans ce cas, vous acceptez de ne pouvoir prétendre à aucun droit ni à aucun remboursement.
• Assistance et réclamations : en cas de problème, vous pouvez ouvrir un ticket. Nous nous efforçons de répondre dans les délais indiqués sur notre page de contact. Il s’agit de délais habituels, constatés en fonctionnement normal, et non de délais garantis.
• Annulation des commandes : l’annulation d’une commande fait l’objet d’une procédure supplémentaire et peut prendre du temps. Aucune annulation ne sera traitée sans l’accord du fournisseur du service.
• Retards imprévus : la résolution des problèmes liés aux commandes peut prendre beaucoup plus de temps que prévu. Vous reconnaissez et acceptez que de tels retards ne constituent pas un motif de remboursement ou d’indemnisation.

Dispositions générales

• Il est interdit de fournir des informations trompeuses, incomplètes ou fausses, ou d’utiliser sans autorisation les informations privées d’autrui.
• Si vous communiquez vos identifiants de connexion à des tiers, vous êtes responsable de tout dommage qui en découle.
• Il est interdit d’utiliser des logiciels ou d’effectuer des actions qui menacent la sécurité du site, servent à envoyer du spam ou cherchent à dérober des informations.
• Tout comportement envers l’équipe support impliquant des menaces, des insultes ou le non-respect répété des avertissements peut entraîner, sans préavis, une restriction temporaire ou définitive du compte.

Contenus, notifications et modification des présentes conditions

• L’ensemble des contenus du site Panel Region est protégé par la loi. Toute copie, reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
• En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des notifications aux coordonnées fournies lors de votre inscription.
• Les présentes conditions d’utilisation peuvent être mises à jour. Toute nouvelle version prend effet dès sa publication, et le fait de continuer à utiliser le site vaut acceptation des nouvelles conditions. La date de la dernière modification figure en haut de cette page.

Confidentialité

• La manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données est intégralement décrite dans notre Politique de confidentialité. En cas de divergence entre les présentes conditions et cette politique, c’est la Politique de confidentialité qui s’applique.
• En résumé : pour livrer une commande, nous transmettons au fournisseur chargé de l’exécuter le lien ou le nom d’utilisateur que vous indiquez. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des courtiers en données.
• Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Les moyens de paiement auxquels vous avez accès sont indiqués sur la page Ajouter des fonds après connexion.
• En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des communications relatives au service à l’adresse e-mail et au numéro de téléphone que vous fournissez. Vous pouvez y renoncer à tout moment en nous en informant.

Conditions de remboursement

• Les fonds et crédits ajoutés à votre compte Panel Region ne sont pas remboursables et ne peuvent être utilisés que sur Panel Region.
• Une fois la commande passée, aucune demande d’annulation ou de remboursement ne sera acceptée.
• Si une commande n’est pas terminée, ou ne l’est que partiellement en raison d’un problème lié au service, le montant non utilisé est automatiquement recrédité sur votre solde.
• Les commandes terminées sont définitives et ne peuvent être ni annulées ni remboursées.

Les présentes conditions sont réputées acceptées dès la finalisation de l’inscription. Nous nous réservons le droit de les modifier sans préavis.